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　　网络及媒体的炒作对品牌的伤害是致命的，但缺乏中立的社会检测机构，正是这一现象的温床。

　　“妈妈们，强生婴儿护肤品有毒，为了宝宝，大家还是不要用了。”

　　3月14日，晓蓉在网上看到了有关强生婴儿护肤品含有有毒物质的消息转载。她马上改掉了自己的MSN签名，希望引起更多妈妈的注意。

　　“其实我也不知道这个护肤品对14个月的宝宝究竟有什么伤害，可是就凭‘致癌’两个字，就已经很害怕了--彻底不用，总比担惊受怕好。”晓蓉对记者说。

　　这种莫名的恐慌情绪继而通过MSN的聊天群在妈妈中蔓延，她们怀疑宝宝身上的湿疹、干湿疹以及接触性皮炎，也是使用强生产品所致，甚至还有妈妈提到女儿的皮肤局部像小锉一样粗糙且干得脱皮。

　　“X物质”战役

　　引发新妈妈们恐慌的主角是一种名为“1，4-二氧杂环己烷”（1，4-dioxane，此前媒体报道中称该物质为1，4-二氧杂环乙烷，有误）的化学物质。

　　3月12日，美国一家名为“安全化妆品运动”（TheCampaignForSafeCosmetics，下称“CSC”）的非营利组织发布了一份名为《让沐浴无毒》（NoMoreToxicTub）的报告，该报告称，在被抽检的48种婴儿洗浴产品中，有23种产品含有少量甲醛，32种含有1，4-二氧杂环己烷，其中有17种产品同时含有这两种物质。这些被检测出含有有毒物质的产品，涉及强生、妙思乐及帮宝适等厂商或产品。

　　甲醛的危害性消费者比较清楚，但1，4-二氧杂环己烷又是什么？

　　1，4-二氧杂环己烷又称二恶烷，工业上一般作为溶剂、乳化剂、去垢剂使用，该品对人体皮肤、眼部和呼吸系统有刺激性，并且可能对肝、肾和神经系统造成损害，急性中毒时可能导致死亡。该物质被世界卫生组织下属的国际癌症研究机构（IARC）列为2B类，即对人类的潜在致癌性较小。但对动物的致癌性是已知的。

　　然而，这种刺激皮肤及致癌的物质在儿童洗浴用品中完全没有被监管到--他们从来没有被国内外任何一家医药监管组织明令禁止。

　　CSC在报告原文中对监管机构所做的工作表示了不满：“FDA缺少保证产品安全最基本的权威。他们没有要求厂商在销售产品之前测试产品的安全性。没有系统地检查原料的安全性，也没有设置一个有害物质的限制范围。”

　　最终，来自加利福尼亚、马萨诸塞、新纽约、华盛顿等8个州的CSC志愿者展开了一场捍卫宝宝权利的战役。CSC及其合作方环境工作团体（EnvironmentalWorkingGroup）将美国市场上常见的48种未开封的婴儿卫浴产品送到了加利福尼亚州的一家名为AnalyticalSciences的独立实验室做检测。

　　于是就出现了上述令人瞠目结舌的检测结果。