幼儿园案例分析:好听的话
幼教网
2018-07-13 14:13:14
幼儿园案例分析:好听的话
令我有感触的事件:
场景:分享交流
师:今天我去了玩具商店,刚开始有些不满意!你们看了照片就知道了。(播放照片)
幼:营业员在玩。
师:就是呀,我走进玩具商店,营业员只顾自己玩,让我有点不高兴。怎么才能让顾客满意,高兴起来呢?
幼:请问你要买什么玩具?
幼:请进,请进
师:这么多好听的话,顾客听了一定会很高兴的。我还想再做一次顾客,你们来做营业员好吗?
幼:请进,请进。
幼:请问你要买什么玩具?
师:我想买一个机器小人。
幼:给你。
幼:一块钱。
师:营业员除了可以说这些好听的话,还能说什么话呢?下一次游戏的时候你可以试一试。