2018年北京海淀区幼儿园适龄儿童信息采集常见问题答疑(2)
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6.信息采集与幼儿园招生的关系
信息采集是幼儿园招生工作的第一步。采集的目的是希望通过服务系统，既能让家长了解全区注册幼儿园的信息，同时也方便幼儿园了解适龄儿童的基本信息，节约家长现场咨询和报名的时间成本。
目前，幼儿园阶段属于非义务教育，招生工作由幼儿园依据本园实际情况自主完成。如：小区配套幼儿园，优先招收的是符合户籍年龄要求的业主子女入园，如有多余学位，可招收附近居民子女入园。如果是企事业或机关等单位举办的幼儿园，优先招收本单位工作人员的子女，如有多余学位，再招收附近居民子女。家长在服务系统上选择的入园意向，可作为幼儿园招生工作的参考信息之一。具体情况家长可登录系统查看其招生信息或拨打意向幼儿园咨询电话。
还有一个需要注意的问题是，如果一个孩子被某所幼儿园录取，其他园将停止录取工作，不会出现一个孩子同时被两所幼儿园录取的情况。
7.采集服务系统使用过程中的常见问题
（1）系统无法注册
可能是网络繁忙，或者是错过了信息采集时间。
（2）如何修改信息
登录系统的家长用户界面，点击『修改采集信息』，成功打开〖修改采集信息〗界面，显示幼儿基本信息后进行修改或补充信息。
（3）忘记用户名或登录密码怎么办？
家长可以通过证件号方式找回或邮箱方式找回。
1）证件号找回：家长输入孩子的姓名和当时填写信息的证件号，系统会自动将密码发送到注册的手机号上。
2）邮箱方式找回：家长输入孩子的姓名和注册时留的邮箱，系统会自动将密码发送到注册的邮箱。
（4）是否可以用一个账号采集两个孩子的信息？
目前系统只支持一个账号采集一个幼儿的信息，如果家庭中有一个以上适龄幼儿，家长可以注册多个账号进行采集。
（5）技术性问题如何解决？
技术性问题可拨打电话13011288189、13011286391进行咨询。同时也可通过留言板给本系统提出改进的意见和建议。
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